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思想决定了态度，态度决定了行动和情绪。对我们的思想产生影响的因素中，我们所使用的语言起了很大的功能。比如说这个词语：“风险”。

1. 在企业的决策、管理中，有一个词时不时地会出现，“风险”，包括商业风险、政策风险、合规风险等等。为了对付它，我 们常常使用的词组是“避免风险”、“减少风险”、“规避风险”、“控制风险”。仔细想一下可以发现，这个词语似乎自带“负面性”的，我们是把它当作一个纯粹的坏事来看待的，与这对应联想到的是损失、损害和麻烦。由于这样的负面性，我们一旦使用这个词，采取的都是对抗、厌恶、回避的态度，这其实直接影响了我们的决策行为和管理行为。
2. 在洽谈一个交易（合作）的时候、或者是在作出一个企业重大经营决策前，我们发现有些企业家受到了这个词语的困扰而有所迷失。他们一开始是奔着收益和成长去的，最后因为反复思虑风险问题陷入犹豫和徘徊，甚至，有个别人最后会把全部的关注点放在了“怎么样去避免一切可能出现的风险”这个几乎不可解的问题上去了。如果没有一定的清醒程度，这个语语容易把人引导向一种忘记全局的偏执思路里去。很多人，之所以后悔失去一些好的机会，大多是因为这种原因。
3. 举个极端的例子，有企业家在洽谈某项商务合作的过程中，向我们咨询：有没有办法通过合约的安排让对方在任何情况下都不能起诉我方？这就是一种极端的思维。当然不可能，除非对方死了（公司不存在了）。
4. 有个说给小孩子的笑话。说是小明早上准备出门去上学，天气预报说当日无雨，但是想到天气预报并不是百分百准确，所以还是带上了雨伞和雨鞋。刚要出门，又想起冰雹也不是百分百一定没有，所以又带上了头盔。转头一想，堤坝出问题的可能性也不能排除，于是找出了救生衣和救生圈。不断地想各种风险，最后带的东西越来越多、越来越沉重，因为能想到的情况永远没有止境，所以始终迈不出家门。
5. 那么我们怎么来改进以上这种错误思维呢？一是将风险和收益这两者的管理内容合并在一起，或者始终是在一起进行管理和讨论。因为抛开利益而单独进行风险评估和管理，容易让人在决策方面失去平衡。二是通过语言的思维的不断练习，在头脑上将“风险”这个词“中性化”。我曾经说过一个比喻供大家参考，那就是：不要只是将晴天当作得正常的天气，而是要把所有的天气，包括下雨天、下雪天、冰雹天都看作是正常的天气，因为它们本来就是天气的各种变化形式而已。。顺便说一句，上海最近这下雨的天数也太多了。

前天，我提到很多企业平时把员工叫做家人，但是一遇到困顿首先就考虑裁员减成本。今天， 再聊聊这种把员工叫做家人的诡异做法。这种把员工叫家人的做法，也是近十年内才出现的。

1. 咱们中国人因为历史传统，有比较独特的伦理观，讲究人和人之间的关系要合适。关系搞乱，人和人之间就会失去平衡，容易引起很多负面的结果来。从这个传统来看，公司老板把员工称为家人，是有不符合伦理的，简称“不伦”。
   很久很久以前，那时的雇佣制里有严重的人身依附状况，甚至是有“身契”的，掌柜的把这些员工称为家人，那还是妥当的。但是现在不一样了。
2. 有一次，在企业家培训现场，我提了2个问题：
   第一个问题：大家在处理和自己亲近的家人的关系，是不是主要靠谈钱？当然了，没有人会认同。
   第二个问题：大家在处理和自己公司的员工在关系，是不是主要靠谈感情？
   其实，只要你把这两个问题放在一起，答案已经出现了。
3. 社会规范和市场规范是不能乱用的。在市场规范下，讲求对价，讲钱，和亲情是没有关系的。而社会规范，更接近于我们以前说的伦理关系，家人之间的关系，以及陌生人之间的随手的不计回报的互相帮忙等等。
   假如谁把和自己父母的关系从社会规范替换成了市场规范，和父母主要谈钱，大家一定会说这是一个人渣。同样的，公司老板和员工之间的关系，本质是市场规范，所以我们有劳动合同、有按劳分配。
4. 想引导员工把公司看成一个家，无论是不是真心实意，都是不符合“伦理”的。事实上，也是不可能真正做到的。你有见过家人会“辞职”或被“辞退”的吗？以公司为家，以厂为家，那不是“家”，那是“出家”。
5. 再说了，你把员工当作家人，或者随便称呼别人为家人，那你把你真正的家人又置于何地呢？这是对真正的家人的不尊重。
   其实吧，称呼员工们“同事们”、“各位员工”就挺好的，何必非得称呼别人为家人呢？真正的家人在等你回家一起吃晚饭呢。

真正的态度，往往不是听对方直接表达的，而是在不经意之处才能清楚地感觉出来。

• 嘴里说着自己经常为他人着想，微信里却大段大段的语音发过去。
• 嘴里说着对你的尊敬，请你吃饭谈工作却只提前半天通知你。
• 嘴里说着员工是家人，一有困难就先想着裁员减人力成本。

来聊聊3件事情，分别是关于“合伙”、“制度”和“合同”

1. 某公司，说是要让员工变成合伙人，事实上是要裁员后让这些人成为自己的销售代理，不仅省了劳动成本，还能以合作为名试图从这些离职员工身上收取费用。这类企业领导层内心真正忠于的所谓企业文化，在这些节骨眼上才能真正的显露出来。
   另外，作为合伙指南的创始者，对于目前一些企业利用“合伙人”一词进行心理忽悠的做法观察得较为细致，这些挂“合伙”之头卖“非合伙关系”的形式，对人心是有破坏作用的。
2. 相当多的企业，度过了生存期，进入上升期的某个时间段，因为某种因缘，会有一种要建立健全公司规章制度的强烈想法。这时候，往往会让咨询顾问、投资顾问或者法律顾问在短期内把“整套”的企业制度建立起来，理由往往是认为健全的制度非常重要。
   事实上，一项制度最核心的生命力在于“它能够被顺利充分地执行”。而要让制度能顺利充分地执行，一定是在紧贴企业和行业的实际情况基础上合理地设计了适当的措施。而要做到这一点，不仅需要充分的调研，而且还需要具体执行来进行相当一段时间的“调试”。
   从管理的角度来说，一项新制度的建立和实施到位，是需要相当大的管理成本的。而要短期内从无到有地建立全套制度，结果一定是把制度建设的工作变成了文字秘书的工作，最终，那些文件会被堆在某个角落，上面落满了灰。这难道是重视制度建设？
3. 合同是什么？我在为企业举办讲座时提过一个较为另类的解释。我说“合同就是关系”。你看，合同法写的，合同就是合同双方某种权利义务关系。一份合同，它的意思是对合同双方的某方面的关系进行双方均同意的安排。从本质上来说，是合同双方的关系。通常，尊重对方，一定会尊重与对方关系的安排。
   若你和一位心上人在“达成婚约”时，你会随便说“婚约很简单”的吗？你一定说不出口。因为那是轻视，那是伤感情。可是，在安排股权转让、合伙安排、核心高管激励、甚至投资融资的重要过程，经常有人会不假思索地对我们这类专业人士说“合同很简单的”。有时，这并不能表明说这话的人对那些新股东、合伙人、核心高管的不尊重，但言者无意，能保证听者无心吗？