企业使用微信或微博需要防范3项风险

企业利用微信、微博等工具进行营销、公关,应当相应地考虑有关风险管理制度的安排。就目前而言,企业利用这类工具,存在着以下3项需要防范的风险:

1、帐户安全问题

微信、微博等产品,在安全方面,与其他大众互联网工具没有质的区别,并且已有黑客入侵和盗号等事件屡屡发生。企业需要考虑诸如密码设置、终端本身的安全性以及发生此类事件时的应对预案等制度安排。

2、操作模式带来的问题

企业当然可以仍然采取传统的信息发布审核方式来更新自己的微信或微博,这样可以减少因内容不当而引起的风险,但这种操作模式也抵销了微信或微博强调反应速度的优势。但完全依赖于某人或某部门(或某第三方机构)全权操作,也会带来缺少及时监督的风险。

3、员工个人帐户带来的问题

员工个人帐户发表的内容,非常有可能直接对所在企业带来冲击,这在微博世界里已经屡见不鲜。怎样以合法的方式去管理或规范员工的个人帐户以及其内容发布行为,也是一个值得思考的问题,越大的企业越应当在这方面进行制度性的建设。

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