李立:从linkist联络家开始收费看sns网站的经营困境

“今起,搜索已成为寻人的高级功能,用户搜索时,在搜索结果名单里将看不到姓名、不能进入个人档案页面、结果翻页只能翻看到第5页。

开通寻人高级功能,需支付联络币,每个月100元联络币,在搜索和搜索结果页面顶部找到相关提示、按提示操作即可。功能开通后,即可使用完整搜索功能,搜索结果里的姓名隐藏、个人档案链接隐藏、只能翻看到第5页等限制都将自动取消。

如果您的联络币不足,可以到“我的帐户”频道进行“帐户充值”,即购买联络币。”

linkist联络家开始收费了,悄悄的,我也是今天才发现。收费的模式也点像QQ币的经营方式,就是充值购买“联系币”,然后用联系币购买相应的功能或服务。此收费方式在联系家会员里并没有得到什么支持的声音,质疑声不断。做商业性的网站,如果不赚钱(包括为收费项目配套),永远不可能有好的发展,对于国内中文sns类网站的经营者来说,如何赚钱的问题,几乎成了一个泥沼,越挣扎越深陷。

SNS (Social Networking Service),社会性网络服务,其理论依据就是六度理论(不认识的两方最多通过6个人就可搭上关系),目的是以已经认识朋友的朋友为基础,扩展经营自己的人脉,并在其中讨论分享特写的内容。sns类网站就是以提供这类服务的网站。从社会需求的角度来看,SNS是个好东西,但是从经营角度来看,做SNS网站是道难题。难点大致有这么三方面:[separator]

1、目前国内的SNS网站难以聚合真正坚实的人气。

一个网站,访问量和回访量是衡量其价值的关键点,而国内的SNS网站在这两方面显然是有缺陷的。首先,由于功能往往主要限于结识新关系,而人的关系维护精力是有限的,短期内不可能经常使用这一功能,所以访问量是有限度的。其次,其他附加的功能又不能和专业提供类似服务的网站竞争,附加的功能几乎为鸡肋,使用者了了,比如个人主页、论坛功能,通讯录管理之类。第三、文化氛围的缺失,从目前几个国内SNS网站的定位来看,或是偏重于交友,或是偏重于商务关系,前者几乎混同于传统的交友网站,而后者人情淡泊、利益为先,这些SNS网站的人文氛围根本不能和国内的专业论坛服务网站或同学录网站可比。

2、不能兼顾人际交往的多种形式。

人际交往,对于不同的人,甚至对于同一人,也是有多种形式的,有紧密性质的交往,有简单交往,有相对卦闭的交往,有开放式的交往。这其实和人的通常行为是一致的,人总是在多个关系圈子里的,有密友,有泛泛之交,有相当固定的小团体,亦有开放式的交往。但是,现有的国内SNS网站从技术规则角度而限,只可能提供这其中的一种形式的交往服务。就楚现和linkist这两个网站来观察,是基于信任机制来构造关系的,这种模式非常适用于"以我为主"的交际方式,即以自己的选择来确定是否和陌生人建立交际,但从相反的角度来看,这种模式又非常阻碍某种"以他人为主"的交际方式。建立任何交往,以没有相当接触前就判断和决定是否和对方建立联系,本身就有不合理的地方,这种选择有时候近乎于赌博。从这个角度来看,SNS网站要成为一个主网站的难度是太大了,相反,成为某主网站的附加功能确是相当容易。

3、在可见的未来,sns网站所提供的网络服务永远不可能代替人际交往的关键内容。

人际交往,从心理学角度来看,声音、气味、身体语言以及实际的互动,永远是不可替代的关键。但从可见的未来,这些内容还不可能用网络来实现。sns网站为人际交往所提供的服务,只能是附加的服务,或者说是多提供了一条途径而已。

从以上这三方面的难点来作个初步的判断:sns网站是否要收费以及如何收费的考虑现在看起来还太早了些,目前仍然是收费的不恰当时间;SNS网站以本身的服务来收费并不明智,因为这些服务并不能代替传统人际交往的关键或者说主要部分,价值并不突显,任何收费都会给用户带来"不划算"的强烈印象;sns网站如果要收费,也只能在主要服务内容以外想办法,比如广告,比如合作收益,或者干脆以被收购为目标。

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